会社の生産活動や販売活動を支えるために、生産や販売以外に生じる業務を担当するのが事務職です。
ただし、同じ「事務職」とはいっても、「企画系事務」と「定型事務」では、担う業務は大きく異なります。
生産や販売以外の仕事のうち、やり方の決まっている作業ではなく、問題点の解決策や業績向上の施策の立案をする仕事です。
例） 経営企画、広報、経理（定型業務を除く）、総務(定型業務を除く）、人事（定型業務を除く）など
伝票入力や、給与計算など、やり方が決まっている作業を行う仕事です。
営業職のアシスタントとして電話の取次ぎや伝票入力等を行う「営業事務」もこれに含まれます。
